<ステイトマネジメントを使ったコミュニケーションスキル講座!>
人は1分間にどのぐらい単語を喋れると思いますか?「100~170」と言われています。では聞くのはどのぐらい聞けるのでしょうか?「600~800」単語を聞くことができるそうです。つまり、聞く方が圧倒的に簡単だという事です。簡単だからこそ「○○しながら聞く」という事をしてしまうのです。ですから聞いているようで、実は聞いていないという事が起こります。
「この人、私の話しを聞いていないな」と思われたらもう関係性は築けません。
信頼関係が崩れてしまうのでとにかく積極的に・・・
続きは講習でお話しします(^^♪
日時:10月19日(月)20:00~21:00
料金:無料
内容:
・基本はステイトマネジメント+傾聴
・言語の質問は○○だけでOK
・報告モード、探索モード
・2つの沈黙
・感情と事を分けて伝える、受け取る
・振り返り、まとめ
【講師】 原 彰宏(エビ・ケア 代表)
18年間介護福祉士として働き、15年間在宅超強化型施設(退所者の在宅復帰が50%超)の副主任、介護部長を経験。「ファシリテーション」「エニアグラム」「コーチング」「メンタルケア」「教え方・効果的な学習方法」を学び、現在ではエビデンスケアコンサルタント・コーチとして活躍している。
特に「人材育成・教育方法」「人間関係・コミュニケーション」「役職者役割」の3大課題の解決に尽力している。「根拠のあるケア(エビデンスケア)」を介護の世界に広め、 介護現場の”縁の下の力持ち”になれるサポートの専門家を目指している。